Une Luxury DMC est un organisme de services de voyages touristiques de luxe. À la différence d’une agence traditionnelle, celle-ci offre une gamme plus large de prestations.
Luxury DMC : définition
Luxury DMC ou Destination Management Company est un terme anglais utilisé pour désigner une entreprise d’organisation et de gestion de destinations de luxe.
Également appelée agence réceptive de luxe en France, cette dernière produit et vend des forfaits touristiques. Bien plus qu’une agence de voyage classique, elle offre diverses prestations, s’assure de proposer des services de haute qualité et de trouver des hébergements, des transports et des restaurants haut de gamme pour ses clients.
À l’époque, les DMC passaient par des revendeurs, comme les agences de tourisme traditionnelles pour vendre leurs forfaits ou circuits de voyages. Actuellement, il est possible d’acheter ces services en circuit court, soit directement auprès de ces agences réceptives. C’est la « désintermédiarisation ».
Quels services sont proposés par les agences réceptives de luxe ?
Pour justifier leurs tarifs élevés, ces organismes pour séjour luxueux s’occupent ainsi de la réservation des billets de transport, de la réservation d’hôtels 4 étoiles minimum et sélectionnent les meilleurs restaurants gastronomiques du lieu touristique. Ils proposent également de nombreuses activités insolites adaptées à chaque besoin et envie.
L’agence accueille et accompagne les consommateurs pendant toute la durée du séjour et met à disposition des guides bilingues pour faciliter la communication. De même, grâce à ses nombreuses connaissances du terrain et des ressources touristiques, celle-ci peut exposer et répondre aux diverses problématiques que ses clients sont amenés à rencontrer pendant leur séjour.
La Luxury DMC intervient généralement dans le cadre du tourisme d’affaires de luxe, cependant, elle offre également ses services dans un cadre de loisir. Cette prestation convient donc aux entreprises et aux particuliers.
Avant de choisir son agence réceptive haut de gamme, il convient de s’assurer qu’elle soit immatriculée au Registre des opérateurs de voyage et de séjour. Seules les entreprises ayant le statut d’agent de voyage sont autorisées à vendre ces circuits touristiques, selon le Code du tourisme. L’immatriculation doit s’effectuer auprès d’Atout France.
Pourquoi choisir une Luxury Destination Management Company ?
Choisir une Luxury DMC plutôt qu’une agence de tourisme traditionnelle, c’est la garantie de voyager vers une destination de luxe en toute sécurité avec tout le confort et la tranquillité nécessaires.
Le voyageur ne doit s’occuper de rien, tout est pris en charge par l’organisme qui est son seul point de contact. Celui-ci fait l’intermédiaire avec les prestataires et les fournisseurs locaux qu’elle sélectionne avec minutie et attention pour offrir le meilleur à ses clients.
Plusieurs équipes sont mises à disposition sur le terrain par l’agence réceptive, comme des chauffeurs, des accompagnateurs ou encore des guides. Ces derniers sont présents pour s’assurer que le voyage et le séjour se passent dans des conditions optimales et venir en aide au voyageur en cas de besoin.
C’est une solution de voyage de luxe parfaite pour les familles, les couples ou encore les grandes entreprises.
Les prestations proposées par luxury Destination Management Company sont choisies avec le plus grand soin afin de garantir la qualité. Cette dernière met également à disposition un service de conciergerie qui répond à toutes les sollicitations de jour comme de nuit, c’est-à-dire, 24h/24 et 7j/7. Il est ainsi possible de faire appel à un chauffeur privé à tout moment ou d’effectuer une réservation de dernière minute.
Cette offre clé en main permet de voyager vers une destination luxueuse, sans stress et sans penser à rien, si ce n’est de se détendre et de profiter de cette expérience unique.
